Equinox en empresas de suministro de agua potable
Una empresa de agua potable administra una cadena de activos distribuidos a lo largo de toda la ciudad: plantas potabilizadoras, estaciones de bombeo, tanques de reserva y una extensa red de distribución. Conocer en todo momento el estado de cada uno de estos eslabones es indispensable para garantizar un servicio seguro, confiable y rentable.
Los desafíos que enfrentan hoy estas empresas incluyen la reducción de agua no contabilizada por pérdidas en la red, el control de la calidad del agua entregada y la necesidad de responder cada vez más rápido ante reclamos de los usuarios.
Implementación de Equinox en empresas de suministro de agua
Equinox permite centralizar la información de plantas potabilizadoras, estaciones de bombeo, tanques de reserva y puntos de la red de distribución en una única plataforma, accesible tanto para el operador de turno como para el área comercial y de mantenimiento.
Su compatibilidad con múltiples protocolos y marcas de instrumentación permite incorporar gradualmente estaciones remotas a la supervisión centralizada, sin necesidad de reemplazar los equipos ya instalados en el campo.
¿Cómo puede beneficiarse del uso de Equinox?
Equinox es un producto maduro implementado en empresas de distribución de agua potable de distintos tamaños en múltiples países, permitiendo monitorear plantas potabilizadoras, estaciones de bombeo, tanques y puntos de la red a través de módulos de entrada y salida analógicos y digitales, PLCs (Controladores Lógicos Programables), RTUs (Unidades Terminales Remotas) y protocolos como MODBUS y DNP3.
Muchas empresas todavía dependen de recorridas manuales para verificar el nivel de un tanque, la presión en un punto de la red o la dosificación de cloro en una planta, perdiendo tiempo valioso frente a una falla que podría derivar en un corte de servicio.
Con Equinox esta información se centraliza y actualiza en tiempo real: el operador puede ver el nivel de cada tanque, la presión de la red y el estado de cada estación de bombeo desde una única pantalla, sin necesidad de trasladarse hasta el lugar.
Ante una caída de presión, un tanque por vaciarse o una falla en la dosificación química, el sistema alerta de inmediato al responsable por mensaje de texto o email, permitiendo actuar antes de que se traduzca en un corte de servicio o un reclamo del usuario.
El comando a distancia de bombas y válvulas permite además maniobrar la red durante una rotura o un mantenimiento programado sin necesidad de trasladar personal al lugar, reduciendo el tiempo de respuesta y el impacto sobre los usuarios.
El uso de nuestro producto brinda muchas ventajas, incluyendo:
Niveles y presión en tiempo real
Monitoree el nivel de cada tanque de reserva y la presión en distintos puntos de la red de distribución.Resultado
Mejor planificación del bombeo y menos zonas con baja presión.
Detección temprana de roturas
Identifique caídas de presión o consumos anómalos que puedan indicar una rotura en la red.Resultado
Menor volumen de agua no contabilizada y respuesta más rápida ante roturas.
Control de calidad del agua
Supervise parámetros como cloro residual, turbidez y presión en plantas potabilizadoras y puntos clave de la red.Resultado
Mayor control sobre la calidad del agua entregada al usuario final.
Comando a distancia
Opere bombas y válvulas de forma remota durante maniobras, roturas o mantenimientos programados.Resultado
Menos cuadrillas en la calle y respuesta más rápida ante emergencias.
Menos reclamos de usuarios
Anticipe cortes de servicio y zonas de baja presión antes de que se conviertan en un reclamo.Resultado
Mayor satisfacción del usuario y menor carga sobre el área de atención al cliente.
